隨著高精度彩色圖文數字化采集、計算機直接制版、數字彩色打樣、色彩管理、拼大版等關鍵技術陸續被突破，如今于印刷企業而言，如何圍繞“質量前提下的效率提升與產品增值”這個中心，實現印刷生產流程的數字整合及其控制方法的系統拓展，應用智能化印刷控制系統構建能夠形成印刷企業核心競爭力與可持續發展能力的印刷產品鏈，是亟待解決的瓶頸問題。中榮印刷作為包裝印刷行業的領航者,已經充分認識到數字化、智能化對于企業發展的重要性，先行走出了自己的實踐步伐。
 

　　中榮印刷作為包裝印刷行業的領航者,已經充分認識到數字化、智能化對于企業發展的重要性，先行走出了自己的實踐步伐。
 

　　實踐路徑
 

　　中榮印刷的智能化實施路徑可以追溯到1996年，雖然彼時公司還未對智能化有一個全面而系統的認識，但確實為此后推動智能化發展奠定了基礎。以現在的視角來看，中榮印刷的智能化發展可以歸納為三個階段。
 

　　1.起步階段（1996年—2004年），這是中榮印刷信息化管理的初始、探索及整合階段。在這個階段，公司總結了一套適于自身企業經營管理的運作模式，更加了解了企業信息化的管理要求。
 

　　2.發展階段（2005年—2013年），在這個階段，公司導入了ERP，把各種資源進行了整合，使信息化管理在企業中的核心作用更加突出，為公司全面發展智能化奠定了基礎。
 

　　3.全面推進階段（2014年—至今），該階段以數字化印刷導入、打造全中榮數字化車間、IT系統的升級及全面推進為標志。從2014年開始，中榮印刷便開始以數字化、自動化、信息化、智能化為中心進行了系統、全面的整體規劃，按照“統一規劃，分步實施”的總體實施策略，制定了分階段的可實施路線。第一步，數字化印刷、ERP升級更新、自動化倉庫等項目陸續規劃展開，為公司轉型升級、提升自動化水平、加快反應速度、降低成本損耗提供了快速通道。第二步，以市場、客戶為核心，采用移動應用、物聯網技術、云印刷等新技術，引進SRM、CRM等系統，建設官方微信平臺，繼續探索和推進中榮智能工廠新模式。其中，CRM系統于2015年底正式上線，支持ERP數據同步導入，便于企業實時獲得產品質量信息；此外，印刷設備、IP2.0、Prinergy以及印后設備與ERP的無縫銜接，讓印刷、印前、印后全流程數字化管理與過程控制成為可能。
 

　　現行成果
 

　　自開始推動智能化發展策略至今，中榮印刷主要針對四個關鍵點做了大量工作，現已取得一定成效。
 

　　1.ERP升級

　　ERP是一個建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，將企業內各部門信息連接在一起，為企業決策層及員工提供決策運行手段的平臺，可實現與數字化印刷、印后流程、供應商管理系統、自動化物流、財務管理和銷售管理及電子商務等系統的對接。

　　在CIP4印刷標準規范的基礎上，中榮印刷通過ERP將生產信息納入統一化的系統平臺，集中化、網絡化管理和顯示訂單的資源信息、制造信息、計劃信息和實際的生產信息，減少了部門間信息溝通的停頓和傳遞失真的情況，避免了人為干預造成的生產周期長和管理混亂的問題，節省了中間環節的人力成本。
 

　　2.數字化印前與印刷

　　早在2006年，中榮印刷便引入了柯達CTP設備，配合Prinergy實現印版的自動輸出。此后為提升版面的準確率與效率，于2014年升級成全自動拼版軟件，向智能化又邁進了一小步。

　　此外，于2012年引入曼羅蘭的IP2.0系統后，中榮印刷專門成立了數字印刷項目小組，結合公司實際情況對項目應用進行探索，通過不斷的實驗、數據分析與功能優化，實現了印前與印刷信息傳送的數字化，生產過程的數字化智能化調控，質量控制的標準化與信息的自動實時反饋等一系列應用，最終在質量穩定性顯著提高的前提下提高了設備綜合效率（OEE）。
 

      3.數字化印后

　　印后工控總系統可以將所有印后設備聯系到一起，實現統一監控，同時借助與ERP系統的數據對接及條碼系統的使用，進行物料及生產進度信息的實時采集，實現信息追蹤。
 

　　4.CRM（客戶關系管理）系統的引進

　　CRM系統的引入，是中榮印刷銷售管理實現現代化的一個重要手段，實現了對整個銷售過程的管理和監控。CRM系統的作用不是把銷售目標分解到某個銷售人員，而是通過標準化的過程實現對銷售目標開拓、追蹤、鎖定、成交、完成的全過程信息標準化管理。
 

　　引入CRM系統有三方面的好處：第一，可以把中榮印刷的銷售模式升級為說服性銷售模式，為客戶提供更好的用戶體驗；第二，通過標準化過程管理，針對中榮印刷的銷售文檔、銷售知識進行分門別類的分析，為管理層科學決策提供更強大的基礎數據；第三，通過這個平臺，員工的自我學習能力、客戶管理能力、銷售經理的區域管理能力將有質的飛躍。
 

　　未來規劃
 

　　展望未來，中榮印刷將把自動化倉庫的建設、SRM系統的引進和數字印刷云平臺的建設作為下一階段的工作重點。
 

　　1.規劃建設自動化倉庫

　　為了降低企業的運作成本，提高成品倉庫運作的穩定性(特別是法定節假日)， 提高成品倉庫管理水平，降低客戶投訴，計劃實施自動化立體倉庫項目。
 

　　2.引進SRM（供應商關系管理）系統

　　SRM系統可以使采購/招標適度透明化，加強合規性監管，降低采購成本。這是因為統一的協作平臺是買賣雙方實時交易的門戶，可讓供需雙方及時掌握采購需求和執行，及時決策和行動，以最低的總成本達成采購目標；通過預算管控和審批把關，可實現采購資金的量入而出，避免超支和浪費；信息化系統的上線可以讓采購管理流程實實在在地落實，提高采購管理的成熟度。引入SRM系統，重點是從目前的操作型采購運作的結果管理，轉變成有目的、有計劃、集中式的高質量的采購過程管理。
 

　　3.搭建印刷云平臺

　　在印刷云平臺下，將企業內部建立的云服務推到前臺，建立“供應鏈管理”的全程電子商務模式，實現中榮印刷與上下游企業的協同業務管理，打破電子商務瓶頸，率先完成B-C的電子商務模式的建設，為客戶提供從設計、排版、印刷直至電子支付和物流等的一條龍服務，讓客戶的需求通過云平臺與中榮印刷的研發、生產系統無縫對接。在中榮云平臺取得良好示范效應后，針對行業企業，公司將完成B-B電子商務模式的建設，整合企業用戶之間的供應鏈，提高生產效率。

　　（本文作者為中榮印刷（昆山）有限公司印前管理中心副經理，轉載自科印網）