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印刷老板:讓制度去管理,而不是你去管理 !

時(shí)間:2020-10-29 來源:

 

 

01
 
人管人累死人,這個(gè)道理管理者都懂得。
 
那怎樣才能讓自己成為一個(gè)高效從容的管理者呢?
 
制度管理是唯一的出路和辦法!
 
高明的質(zhì)量總監(jiān)都明白,制度管理就好比擰螺絲,雖然擰緊需要費(fèi)很大的力氣,但只要咬緊牙關(guān)堅(jiān)持住,擰緊它,從一開始就嚴(yán)格執(zhí)法,之后,團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成按照制度自動(dòng)運(yùn)作的機(jī)制;
 
如果擰得不夠緊,慢慢地就會(huì)跑風(fēng)漏氣,制度之墻就會(huì)成為殘?jiān)珨啾冢瑘F(tuán)隊(duì)失去規(guī)則約束,風(fēng)氣便會(huì)越來越糟。
 
有沒有領(lǐng)導(dǎo)帶頭不執(zhí)行?
 
制度頒布后,領(lǐng)導(dǎo)要求其他人執(zhí)行,自己往往不執(zhí)行;或者中高層管理人員不執(zhí)行,只要求一般員工執(zhí)行。久而久之,上行下效,大家都不執(zhí)行了,又回到了“人管人累死人”的局面。
 
有沒有忽略過程、只重結(jié)果而導(dǎo)致的不執(zhí)行?
 
因?yàn)橹贫缺旧砜赡懿缓侠恚绻麍?zhí)行的話,要這個(gè)審核、那個(gè)簽字,很麻煩;不執(zhí)行,只要是結(jié)果一樣,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同樣高興,甚至?xí)湎聦?ldquo;聰明”“干得好”。
 
久而久之,大家都忽略了過程,只追求結(jié)果。
 
02
 
事實(shí)上,過程是結(jié)果的必需,結(jié)果是過程的必然。沒有事前和事中控制的過程,不會(huì)導(dǎo)致有好的結(jié)果。即使是有好的結(jié)果,可能也是偶然的、個(gè)別的。
 
而一旦沒有好的結(jié)果,再追溯原因,就已經(jīng)晚了,因?yàn)閺念I(lǐng)導(dǎo)到員工已經(jīng)養(yǎng)成了不要過程、只要結(jié)果的執(zhí)行習(xí)慣。
 
 
 
雖然各個(gè)行業(yè)屬性各有不同,但大多數(shù)公司都確有必要實(shí)行日?qǐng)?bào)制度。
 
工作日志匯報(bào)是對(duì)每天或短期階段性的工作進(jìn)行長期記錄的習(xí)慣和要求。不管對(duì)企業(yè)、還是對(duì)個(gè)人,不管是當(dāng)前階段還是長遠(yuǎn)發(fā)展都大有裨益。
 
單純的日?qǐng)?bào)管理制度與企業(yè)目標(biāo)背離,也是緣木求魚,正確的做法是應(yīng)與目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)合起來。
具體如何有效的執(zhí)行呢?
 
L2Cplat/OPDCA閉環(huán)管理
 
L2Cplat/OPDCA中獨(dú)特的“日檢查,周總結(jié),月考核”,以目標(biāo)為導(dǎo)向,工作計(jì)劃和工作任務(wù)執(zhí)行情況直觀對(duì)比,有效追蹤工作流執(zhí)行,提供工作不斷優(yōu)化參考依據(jù),即時(shí)匯報(bào),從而及時(shí)進(jìn)行工作調(diào)整,糾正偏差,使目標(biāo)導(dǎo)向更明確,監(jiān)督評(píng)價(jià)更公平,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營更高效。
 
 
Objective——確立長遠(yuǎn)目標(biāo)
 
企業(yè)通過L2Cplat/OPDCA建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)管理體系,將自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合,從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個(gè)人目標(biāo)的分解過程中,權(quán)、責(zé)、利三者區(qū)分明確,而且相互對(duì)稱。
 
 
03
 
Plan——制定可行的計(jì)劃
 
企業(yè)的整體戰(zhàn)略方針和目標(biāo)逐級(jí)分解,部門、員工根據(jù)企業(yè)整體目標(biāo)自定義創(chuàng)建日常/外出/出差等不同表單周密詳實(shí)的執(zhí)行計(jì)劃,并確定目標(biāo)的權(quán)重和考核方式。支持父子任務(wù)的創(chuàng)建,方便快速追蹤計(jì)劃分解執(zhí)行過程。
 
Do——專注于每天的執(zhí)行
 
計(jì)劃審批通過后實(shí)地去做,樹狀展示父子任務(wù),直觀查看工作執(zhí)行狀態(tài),工作用時(shí)、執(zhí)行進(jìn)度一目了然。執(zhí)行過程中今日事務(wù)全記錄,量化目標(biāo),過程監(jiān)督,規(guī)范流程。
 
Check——“日檢查,周總結(jié),月考核”實(shí)時(shí)激勵(lì)
 
以目標(biāo)為導(dǎo)向,工作計(jì)劃和工作任務(wù)執(zhí)行情況直觀對(duì)比,有效追蹤工作流執(zhí)行,提供工作不斷優(yōu)化參考依據(jù),從而及時(shí)進(jìn)行工作調(diào)整,糾正偏差,使目標(biāo)導(dǎo)向更明確,監(jiān)督評(píng)價(jià)更公平,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營更高效。
 
 
Action——工作成果清晰真實(shí)匯報(bào)
 
工作執(zhí)行結(jié)果匯總自動(dòng)生成,細(xì)致到簽約金額、郵件、電話記錄、拜訪記錄、客戶、銷售記錄等,幫員工快速匯報(bào),提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
 
一站式平臺(tái)記錄,并對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn),未解決的問題放到下一個(gè)OPDCA循環(huán),幫助員工培養(yǎng)不斷優(yōu)化的良好工作習(xí)慣。
 
一個(gè)完整的L2Cplat/OPDCA質(zhì)量閉環(huán),可以在執(zhí)行匯報(bào)過程中不斷檢查對(duì)比總結(jié),優(yōu)化工作計(jì)劃方案,形成循環(huán)制度,最終以標(biāo)準(zhǔn)化的管理達(dá)成來推動(dòng)公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
 
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