5個(gè)問題 直戳一撕得數(shù)字包裝定制平臺(tái)的核心
時(shí)間：2020-11-09 來源：
她是第一個(gè)在箱子上加拉鏈的包裝企業(yè)，一年賣出6億元，搞定了阿里巴巴、杜蕾斯、歐萊雅、唯品會(huì)……其核心是不斷在產(chǎn)品思維上持續(xù)升級(jí)打怪，一秒即啟的雙面膠、99%環(huán)保可降解的紙箱、綠盾抗菌抗病毒快遞包裝盒……而后，其又構(gòu)建起在線包裝定制平臺(tái)，解決從蘇寧、歐萊雅這樣的大客戶，到義烏市場(chǎng)夫妻店這樣的小微企業(yè)的需求，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，滿足了上萬家中小企業(yè)的包裝供應(yīng)鏈服務(wù)。
她就是一撕得——我們老朋友。今天讓我們用5個(gè)問題，詳解一撕得在線包裝定制平臺(tái)的核心。（點(diǎn)擊下方圖片觀看視頻）
問題1：目前一撕得在線包裝定制平臺(tái)的流量和使用情況怎么樣？
答：一撕得在線包裝定制平臺(tái)，上線后快速拓展，目前已有近1萬家在線客戶，從客戶群體來看，多以中小客戶為主，他們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是小批量、多元素、頻繁下單。
問題2：一撕得在線包裝定制平臺(tái)有哪些亮點(diǎn)？
答：一撕得在線包裝定制平臺(tái)整體分為客戶服務(wù)平臺(tái)和包裝智能制造兩大部分。其中，客戶服務(wù)平臺(tái)分為BaaS和智能SaaS兩個(gè)板塊。
BaaS指的是商業(yè)交易在線，從客戶需求發(fā)布、包裝方案對(duì)比選擇到打樣、下單、付款、物流交付、對(duì)賬發(fā)票合同等商業(yè)交易環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)了在線化交易，將傳統(tǒng)需要一周甚至更長(zhǎng)時(shí)間完成的交易壓縮到一小時(shí)甚至更短時(shí)間完成，效率得到很大提升。
智能SaaS指的是包裝智能定制環(huán)節(jié)，其包含了包裝行業(yè)方案推薦系統(tǒng)和在線編輯器，可以將包裝行業(yè)知識(shí)和客戶數(shù)據(jù)形成圖譜，并根據(jù)客戶需求自動(dòng)推薦適合的包裝方案。此外，我們向客戶推薦的包裝方案能實(shí)時(shí)展示，即實(shí)現(xiàn)3D、AR預(yù)覽，其核心在于服務(wù)器的運(yùn)算和網(wǎng)絡(luò)速度，基本在秒級(jí)別客戶即可拿到推薦的最佳方案。這項(xiàng)技術(shù)是我們平臺(tái)的特色，且從技術(shù)角度來看，我們處于行業(yè)頭部位置。
而在包裝智能制造這個(gè)部分，針對(duì)客戶比較關(guān)注的使用體驗(yàn)，我們的平臺(tái)能夠定制結(jié)構(gòu)、尺寸、材質(zhì)、工藝、圖案等要素的實(shí)現(xiàn)。以圖案為例，客戶可對(duì)包裝上的圖案大小、顏色、方向進(jìn)行自定義調(diào)節(jié)，可對(duì)膠帶上的圖案、花色等元素進(jìn)行DIY調(diào)節(jié)。查看視頻，即可了解一撕得在線包裝定制平臺(tái)的具體操作。
問題3：一撕得在線包裝定制平臺(tái)解決了原有報(bào)價(jià)流程的哪些問題？
答：首先是報(bào)價(jià)效率，正如前文所說，我們將原本需要一周甚至更長(zhǎng)的時(shí)間壓縮到了一小時(shí)或更短的時(shí)間，全面降低了溝通成本。其次是可視化，客戶可以先用3D或AR技術(shù)進(jìn)行在線預(yù)覽，再用在線編輯功能進(jìn)行線上自主調(diào)節(jié)，讓溝通更透明化。最后提升了客戶體驗(yàn)，報(bào)價(jià)時(shí)間從周/天到秒，價(jià)格從混亂到有序，基本不需要業(yè)務(wù)員，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了用工成本。
問題4：上述功能最難攻克的是哪些？未來還有哪些板塊需要完善？
答：從功能實(shí)施方面來看，都不是很難，只不過在過去沒有人真正研究包裝印刷行業(yè)的需求，并將其用代碼的形式淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
未來需要完善的部分，可能在于智能制造部分，需要與包裝印刷企業(yè)共同攜手，提升生產(chǎn)效率，從而推動(dòng)行業(yè)效率的改善。
問題5：未來數(shù)字包裝將會(huì)發(fā)展到什么程度，印刷包裝企業(yè)應(yīng)該在哪些方面提前布局？
答：從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，不僅包裝印刷行業(yè)，任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷數(shù)字化、在線化和智能化這3個(gè)進(jìn)程。我們需要做的是，沿著這個(gè)思路深度評(píng)估自己的業(yè)務(wù)，哪些環(huán)節(jié)在什么水平上？下一個(gè)階段需要做哪些升級(jí)？針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)如何利用持續(xù)投入將效率和成本做到最優(yōu)？這是我們需要深度思考的問題。