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成立17年,這家印刷包裝企業如何做到產值逐年遞增、“不愁業務”

時間:2020-12-16 來源:

龍港市東塘路555號,地屬新城,暢通無阻的道路與如火如荼的在建物交錯,像剛出爐的華夫餅毫無修飾。溫州尊豪包裝有限公司(以下簡稱“尊豪”)董事長陳亦友于2019年底將廠房搬遷至此,一絲“物競天擇適者生存”的殘酷油然而生,但又頗具“桃李不言下自成蹊”的玄學意味。

               

溫州尊豪包裝有限公司董事長陳亦友

 

 
 
適者生存
 
 

 

17歲那年,陳亦友在一家工廠打工,因安全事故失去了左臂。命運面前,人到底是渺小還是強大,這是一個選擇題,陳亦友選擇后者。

 

上個世紀九十年代,龍港印刷業蓬勃發展,站前路一條街有不少業務門店,其中有一家便是陳亦友親戚開的。弱冠之年,陳亦友開上了殘疾車,時常幫親戚載貨送貨,還順帶負責接待客人。

 

陳亦友把開殘疾車當做一份事業,憑借自身勤奮,一年下來能掙不少錢。熱心仿佛是陳亦友與生俱來的品質,“響必應之與同聲,道固從至于同類”成了他的底色。彼時,陳亦友成立了舥艚殘疾車協會并擔任會長,竭力規范殘疾車市場秩序,實現掛牌經營;努力解決行業糾紛;為行業同仁在交通事故或是業務上均給予力所能及的幫助。陳亦友讓殘疾人有了“娘家”,助人自助。

 

2003年,表哥找到陳亦友合伙做生意,專做封口膜。陳亦友毫不猶豫表示可以,反饋速度之快像接受訓練的軍人聽到指示后不假思索的機械反應。一臺二手復合機一間業務門店,表哥負責生產,陳亦友接單,創業之旅就這樣毫無征兆開啟。在龍港,封口膜獨此一家,伊始,訂單便絡繹不絕。

 

在門店接單的經歷,讓陳亦友接觸到了形形色色的人。陜西一家供應商提供的封口膜原材料屬于醫藥級別,墊片專用、透析性好、價格偏貴,但陳亦友覺得值得。2005年,該供應商邀請陳亦友到杭州參加展會,交流學習。杭州展會之行讓陳亦友大開眼界,接觸到了更多第一手信息和上游企業,對行業的了解也更深入了一些。

 

 

陳亦友從未實操過,但解決起技術難題來確是數一數二的,讓人不禁想起庖丁解牛的典故。深知原理,便可見招拆招。

 

激光怎么才能走到鋁箔上,運用熱轉印技術就可以。這是陳亦友細心觀察隔壁熱轉印廠得到的啟發。怎么讓封口膜附著在玻璃瓶上,膠水是關鍵。陳亦友聽聞試了三種膠水依然無法攻破這一難題時,他想到把三種膠水混合在一起。員工試了,竟歪打正著。陳亦友說,他不知道也不關心三種膠水的配比,有新的員工加入,也只是告訴對方方法,剩下的,就是大膽嘗試。今年疫情期間,陳亦友靈機一動,把原有制袋機加了一條拉鏈,實現“一出二”的生產效率以滿足激增的訂單需求。九月份有一筆訂單是700萬個口罩袋,從制版、下材料到印刷,7天時間便完工了,“嗖嗖嗖”的速度如疾風掃落葉。

 

 
 
深淘灘 低作堰
 
 

 

任正非在《華為的冬天》里提到,戰國時期水利家李冰“深淘灘、低作堰”的治理準則同樣適用于企業,成為商業模式。任正非說,“深淘灘”就是不斷地挖掘內部潛力,降低運作成本,為客戶提供更有價值的服務,“低作堰”就是節制自己的貪欲,自己留存的利潤低一些,多一些讓利給客戶,以及善待上游供應商。陳亦友,如是。

 

2017年,陳亦友在設備上投入近500萬元。除了一臺比原有印刷機價格超五倍的匯通印刷機,尊豪還新增了幾臺制袋機,為的就是提高產品質量和生產效率,服務于客戶。匯通印刷機的開機率在前半年不算高,有時候還倒貼制版費。有設備,自然有生意,這是陳亦友的先見之明,也是他對市場的敏銳把握。果不其然,很快,客戶寧愿自己出制版費,也要跟尊豪合作。為了讓生產更井然有序,尊豪在業務上進行調整,并從客戶角度出發,提醒對方冬季的產品在秋季可以先做,“錯季生產”,避免急單的同時保證物美價廉。

 

 

尊豪“不愁業務”,一年下來,不同季節做不同產品,沒有明顯淡旺季。“不愁業務”是陳亦友毫不夸張的自信,產品質量和服務以及對技術的把握,是他的底氣。最近,陳亦友接待了一位吉林客戶,一位帶著技術難題,拿著樣品,抱著試一試的心態找上門的客戶。尊豪的一線技工在陳亦友的指點下出其不意,讓客戶不虛此行。事后,陳亦友把這位遠道而來的客戶親自送往溫州機場。在路上,兩人聊得投機,竟同為屬兔之人。恰巧,客戶臨時接到一筆訂單,業務量近30萬,便放心交給了陳亦友。

 

尊豪的客戶黏度很強,不少業務都是客戶介紹客戶。有一家江蘇的老客戶,一年里分批次下單做口罩袋子,今年疫情期間催著尊豪開工,一次性下的單,是去年總量的二倍。今年,這類客戶新增幾十家,客戶帶客戶,看中的就是尊豪的質量與速度。陳亦友妻子黃曉花笑稱,這是前幾年的付出所得到的回報。

 

這是陳亦友的“深淘灘”,而“低作堰”,用黃曉花的話來說,是陳亦友身上有一股抹不掉的“江湖義氣”,像長在身上似的。陳亦友說與客戶洽談是技術上的交流,要展現自己的度量,要懂得舍得;他說談生意“價格沒關系”,而產品質量要是有問題的部分,他二話不說就是免單。這位不在乎價格的老板,在員工眼里好像“瘋了”。客戶則是評價他“海納百川”,還專門在尊豪搬遷的時候為他題字送來。對于上游企業,他會砍價,但更多的還是業務上的交流。陳亦友會站在對方的角度去分析競爭對手,抓住要點,點明利害關系。長此以往,很多賣材料、賣設備的廠家要來龍港開拓市場,大都會找陳亦友先聊聊。

 

 
 
下自成蹊
 
 

 

來者皆是客,既然開門做生意,就沒必要藏著掖著,這是陳亦友信奉的待客之道,也是他的處事哲學。有客戶上門,他坦誠相待,哪怕技術被學走;有人來打工,他傾囊相授,不怕教會徒弟餓死師傅的魔咒。尊豪培養了不少封口膜技術人才,堪稱該技術的黃埔軍校。走出去的學徒自立門戶當了老板,陳亦友替他們高興。在陳亦友眼中,“自己做好了”才是最重要的。

 

林昌忠是自始至終跟隨陳亦友的員工,現任廠長一職,負責采購等事項。林昌忠笑稱自己是求穩的人,而陳亦友身上那種“別人想不到他都能想到”的氣質吸引了他一直干到現在。陳亦友待員工如家人,對員工的家人也是愛屋及烏。2019年12月31日,尊豪舉行喬遷開業典禮暨答謝宴會。大會表彰了工作年限長、表現突出的員工,林昌忠同其家人一起,登臺接受表彰。

 

2018年,尊豪升級為規模以上企業,產值呈逐年遞增之勢。從龍寧路的5間套房,到儀邦工業園幾百平方米,再到文昌街幾近占了半條街,被調侃街道的名字都要冠以公司名稱,到如今的尊豪占地近18000平方米;從最初的分切機、復合機和自動沖壓機,到現在擁有4臺印刷機、3臺八邊封、5臺復合機和檢品復卷機等設備,其中光是制袋機就有二十余臺,三臺是自動的,尊豪的競爭力日益凸顯,口罩袋子、食品袋、封口膜、感應鋁箔封口膜、珍珠奶茶封口膜、自動包裝膜等都是其專業產品。

 

 

“愛買設備”的陳亦友在設備上也吃過虧。回憶起曾經有一臺印刷設備拉到廠里之后生產效果不好,加上材料的損失,虧了七八十萬。他笑道,不去計較,吃虧是福。陳亦友的“錙銖必較”在別處。安全生產不僅是企業本身要注重的,也關系到每一個員工個人。陳亦友一直強調生產輔料的正確歸置,讓員工能更好控制操作臺,而他常說的則是,“遇事要停,不要怕浪費了東西”。對于設備維修,陳亦友十分注重細節。有一次,印刷機正好在維修中,陳亦友看到一對螺絲沒有按上螺帽,他說螺帽有很好的保護作用,不管是對印刷機本身,更是對操作人員的保護。

 

在混沌的社會摸爬滾打三十余年,陳亦友之行事作風不拘一格,自成一派,他將繼續帶領尊豪走向一座又一座叢林,不畏不懼,敢闖敢拼。物競天擇適者生存,以前是,現在是,將來也是。

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