疫情封控,數(shù)字印企完全停擺?這場直播揭秘印牛牛如何做到封控不停產(chǎn)的
時(shí)間:2022-04-19 來源:
3月以來,上海遭遇了嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情襲擊,這也牽動著全國人民的心。在這場疫情阻擊戰(zhàn)中,我們也看到了上海印刷企業(yè)的應(yīng)急能力和社會責(zé)任感……
在數(shù)字印刷領(lǐng)域,有這樣一家企業(yè)在疫情防控最嚴(yán)峻的當(dāng)下依然堅(jiān)持生產(chǎn),為抗疫貢獻(xiàn)自己的力量。
4月15日下午3點(diǎn),《印刷技術(shù)》雜志數(shù)字印刷方向主編李洋通過數(shù)字印刷官方視頻號直播連線印牛牛(上海擎豐數(shù)碼科技有限公司)數(shù)字印刷總經(jīng)理劉年和理光中國生產(chǎn)型打印事業(yè)部助理總經(jīng)理顧威,以“聚焦上海疫情下的‘印牛牛’”為主題,共談作為數(shù)字印刷從業(yè)者是如何應(yīng)對這場突如其來的疫情。本次直播,共吸引1000余人觀看,11000+點(diǎn)贊。直播間評論區(qū)滾動不停,大家共同探討疫情之下,企業(yè)的經(jīng)營之道。
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疫情之下的印牛牛
直播最先連線到印牛牛數(shù)字印刷總經(jīng)理劉年,劉總先介紹了當(dāng)下印牛牛的運(yùn)營狀態(tài)。目前,他現(xiàn)在依然隔離在家,工廠保留了13位同事在閉環(huán)生產(chǎn)。
劉總表示,印牛牛在整個(gè)3月中,公司大部分同事一直在解封和被封兩種狀態(tài)之間切換。公司服務(wù)前端同事通過居家辦公接單,但一線操作設(shè)備的同事部分被封控還是影響了產(chǎn)能,造成3月份終端部分客戶訂單無法完成。3月底,印牛牛向本區(qū)管委會報(bào)批申請13位同事閉環(huán)生產(chǎn)。在管控期間,寶山區(qū)、靜安區(qū)相關(guān)部門有持續(xù)的防疫緊急物料需要進(jìn)行生產(chǎn),印牛牛也是在閉環(huán)中盡最大努力去配合防疫工作,即使大部分是免費(fèi)支援,整個(gè)公司維持在基本的工作狀態(tài)。
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設(shè)備不停,人不停,設(shè)備售后有保障
隨后,直播間又連線到印牛牛生產(chǎn)工廠(占地約1200平方米)的張廠長,在張廠長帶領(lǐng)下,直播了印牛牛的生產(chǎn)工廠現(xiàn)狀。跟隨鏡頭,可以看到,工廠的運(yùn)行一切井然有序,從進(jìn)入工廠大門就切實(shí)落實(shí)的防疫動作,如測溫、戴口罩、登記等,到工廠內(nèi)的設(shè)備正在緊鑼密鼓地進(jìn)行著防疫物資的宣傳的打印作業(yè)。
印牛牛的工廠設(shè)備全備,防疫宣傳物資的打印主要放到理光Pro C9200上,張廠長介紹道,理光Pro C9200是防疫物資的主力設(shè)備,操作簡單、故障率低、成本有優(yōu)勢。
劉總補(bǔ)充道:“我們根據(jù)自己的業(yè)務(wù)類型,在不同階段選擇適合自己業(yè)務(wù)的機(jī)型,一直堅(jiān)持和設(shè)備商保持良好的合作關(guān)系。在靜電數(shù)字印刷領(lǐng)域,理光是一家默默為客戶服務(wù)的供應(yīng)商。”
在劉總的建議下,直播間連線了理光(中國)投資有限公司生產(chǎn)型打印事業(yè)部助理總經(jīng)理顧威。
顧總詳細(xì)地介紹了理光在疫情期間為數(shù)字印刷用戶提供的支持。面對疫情導(dǎo)致的數(shù)字印刷相關(guān)耗材和零件供應(yīng)鏈中斷的問題,顧總說,理光已經(jīng)啟動了國內(nèi)多地倉庫的靈活調(diào)配,保證疫情之下上海以及全國范圍內(nèi)用戶所需的數(shù)字印刷耗材及時(shí)供應(yīng)。值得一提的是,理光靜電型數(shù)字印刷設(shè)備的零配件都需從日本運(yùn)輸過來,為了保證供應(yīng)的及時(shí)性,理光摒棄了平時(shí)采用的海運(yùn)的方式,采用了成本更高的空運(yùn)方式,確保用戶盡快拿到。
在疫情期間,如果設(shè)備生產(chǎn)遇到問題,理光工程師可從遠(yuǎn)程線上診斷,遠(yuǎn)程線上修理或指導(dǎo)用戶修理設(shè)備,第一時(shí)間響應(yīng)用戶需要。顧總表示,和數(shù)字印刷用戶一起攻堅(jiān)克難是理光義不容辭的責(zé)任。
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系統(tǒng)搭建為生產(chǎn)保駕護(hù)航
在直播最后一部分——專訪劉總的環(huán)節(jié)中,劉總透露了印牛牛看不見的企業(yè)運(yùn)行秘訣。
2018年,印牛牛加入“悅印匯”SaaS管理系統(tǒng)。“悅印匯”是集合ERP、電商、營銷等功能于一體的SaaS系統(tǒng),致力于幫助中小圖文店印刷商家快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,整合線上線下業(yè)務(wù),是一套從獲客到下單全流程管理的管理系統(tǒng)。
劉總說,系統(tǒng)前端可以幫助前端同事完全實(shí)現(xiàn)在家辦公,在疫情初期,公司也正常運(yùn)行。最近一段時(shí)間,印牛牛的大部分訂單也在通過該系統(tǒng)分流到周邊的兄弟單位,就地生產(chǎn)就地發(fā)貨。印牛牛還會根據(jù)訂單的數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行門店訂單分流工廠的邏輯,盡量做到終端客戶、次終端客戶、加工客戶的多渠道覆蓋。
機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。印牛牛早年數(shù)字化、線上化、智能化的生產(chǎn)系統(tǒng)的布局為當(dāng)下的順利生產(chǎn)保駕護(hù)航。
最后,談到數(shù)字印刷企業(yè)的未來,劉總說:“我覺得在一個(gè)區(qū)域里,數(shù)字印刷需要通過快、準(zhǔn)、狠的特性來吸引流量。軟件、硬件都是為自己搭建業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來服務(wù)的,在被動和主動的生意中我們都想獲取最大的業(yè)務(wù)利潤。那我們其實(shí)更需要重營銷、重銷售、重品牌建立。”
直播最后以再次連線印牛牛工廠結(jié)尾,整齊的前臺接待區(qū),齊全的輸出設(shè)備和印后設(shè)備的生產(chǎn)區(qū),以及擁有各式樣品的產(chǎn)品展示區(qū)為我們?nèi)嬲故玖擞∨E5膶?shí)力。
此次疫情是對上海的考驗(yàn),也是對企業(yè)經(jīng)營者的考驗(yàn)與歷練,守好這道防線,勝利在向我們招手,上海加油。