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THE 10th ALL IN PRINT CHINA

第十屆中國國際全印展

全印展

中國國際印刷技術及設備器材展

China International Exhibition for All Printing Technology & Equipment

2026年10月12-16日

上海新國際博覽中心

Shanghai New International Expo Centre

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印刷展

一位印企高管對于印刷質(zhì)量管理的思考與實踐!

時間:2022-07-05 來源:

 

美國質(zhì)量大師威廉·戴明提出“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。”日本質(zhì)量大師田口玄一則認為“產(chǎn)品質(zhì)量首先是設計出來的,其次才是制造出來的。但這些理論都不適用于書刊印刷企業(yè),因為其生產(chǎn)方式屬于典型來料加工型,企業(yè)對產(chǎn)品沒有“設計權”,甚至“生產(chǎn)權”都受到限制(所用紙張和電子文件都由客戶提供)。

 

 

傳統(tǒng)質(zhì)量管理以事后“檢驗”為主,福建新華聯(lián)合印務有限公司(以下簡稱福建新華)則創(chuàng)新地探索如何通過把控人、機、料、法、環(huán)、測六大要素,實現(xiàn)質(zhì)量管理的“事前計劃”和“事中控制”,并提出“質(zhì)量是管出來的”。

 
 

先立“法”:定制度、定標準

 

制度是質(zhì)量管理的“法規(guī)”,要做到依法執(zhí)行、有據(jù)可查。本著去繁就簡、可執(zhí)行、可衡量的原則,福建新華整合了三家子公司的質(zhì)量管理規(guī)定,確定了“事前預防、過程控制、夯實責任、處置及時”的質(zhì)量管理方針,形成集團統(tǒng)一的標準化管理制度。

 

1.分層定義質(zhì)量責任

福建新華重組質(zhì)量管理組織,明確質(zhì)量管理部門、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)人員三級質(zhì)量責任和權利,對相關人員定崗、定位、定責。質(zhì)量管理部門是制度和標準的制定者,擁有解釋權、評判權和獎罰權;生產(chǎn)車間是負責制度落地的宣導者和第一責任人,擁有對生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控權;生產(chǎn)人員是產(chǎn)品的制造者、質(zhì)量標準的執(zhí)行者。

 

2.按流程制定管理制度

福建新華應用生產(chǎn)信息化系統(tǒng),引入業(yè)務流程管理思維和管控模式,重新按流程設計質(zhì)量管理制度,如文字檢驗制度、印刷簽樣制度、印后裝訂批樣制度等。這一舉措有利于打破部門之間的壁壘,增強質(zhì)量管理全局觀,使人人都理解“對上工序把關、對本工序負責、為下工序服務”的流程管理思維。

 

同時,福建新華還制定了質(zhì)量問題整改程序來處理質(zhì)量問題,堅持“四不放過”原則:不查清問題原因不放過、不確定相關責任不放過、不落實改進措施不放過、其他人員沒受到教育不放過。

 

3.制定質(zhì)量執(zhí)行標準

福建新華通過應用色彩管理系統(tǒng),在印前環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)碼打樣、屏幕軟打樣、印刷樣色彩的高度統(tǒng)一;在印刷環(huán)節(jié),針對每臺設備制定優(yōu)質(zhì)品和合格品的各項標準參數(shù)值,如水輥、墨輥的輥間壓力標準,靠版水墨輥和版的壓力標準,潤版液的溫度和電導率標準等。

 

色彩管理使印前文件制作標準和印刷設備生產(chǎn)標準相匹配,有效解決了依賴機長調(diào)色調(diào)機來保證品質(zhì)及不同機臺生產(chǎn)品質(zhì)不一致的問題。

 

針對每個工序和生產(chǎn)環(huán)節(jié),福建新華都制定了相應的操作規(guī)范和質(zhì)量標準,如下摘取《印刷簽樣制度》部分規(guī)定:

開機讀:在正式生產(chǎn)前,須認真審讀每種產(chǎn)品每個印張的生產(chǎn)傳票信息,核實產(chǎn)品名稱、版別、色序、用紙信息、正反面等,如對傳票信息有疑問,須向生產(chǎn)管理部門核實后才能生產(chǎn)。

 

知原則:熟知本工序的質(zhì)量標準、工藝標準、付印樣的簽樣原則。例如,優(yōu)質(zhì)品等級的產(chǎn)品,每版須經(jīng)生產(chǎn)中心分管質(zhì)量主任簽樣后方可印刷。合格品等級的產(chǎn)品則由帶班長簽樣后方可印刷。

 

簽樣標準:單張紙印刷的合格產(chǎn)品在200張內(nèi),卷筒紙印刷的則在10000張內(nèi),領機必須按優(yōu)于合格品質(zhì)量等級的要求簽出樣張。

 

審樣標準:單張紙印刷的“長版產(chǎn)品”在5000張以內(nèi)、卷筒紙印刷的在20000張以內(nèi);“短版產(chǎn)品”在印刷結束前,需印刷中心帶班長或生產(chǎn)中心分管質(zhì)量主任審核簽樣。

 

樣歸檔:每個品種印刷完工后,所有“簽樣”收集齊全交由車間專人歸檔保存,重要產(chǎn)品保存期一年,其它的則為半年。期刊按要求保存第一期標準簽樣,每期按第一期標準“簽樣”比對后,再簽本期樣張。

 

 

找抓手 :加設備上系統(tǒng),用監(jiān)控保落實

 

再好的管理規(guī)定,不能只掛在墻上,而應裝在生產(chǎn)者和管理者心中,轉化成工作習慣,同時用先進技術來保證執(zhí)行。福建新華主要通過以下三個系統(tǒng)輔助質(zhì)量管理。

 

 

1.膠印離線檢測系統(tǒng)

福建新華通過引進膠印離線檢測系統(tǒng),加強對文字的檢測。機臺人員按要求對文字進行檢驗,避免出現(xiàn)殘字、破字和缺筆斷劃等質(zhì)量問題。未來,福建新華計劃對輪轉設備安裝在線檢測系統(tǒng),只要是可量化的標準,都交給自動化和智能化設備,降低對操作人員的技能要求和技術門檻,改變靠經(jīng)驗來保證產(chǎn)品質(zhì)量的傳統(tǒng)管理方式。

 

2.數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

該系統(tǒng)采集設備運行速度和產(chǎn)量數(shù)據(jù),并對車間的溫度、濕度,以及每臺印刷設備的PH值和電導率進行實時監(jiān)督和預警控制,讓機臺人員實時掌握影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項工藝參數(shù)狀況。為減少生產(chǎn)設備不穩(wěn)定對產(chǎn)品質(zhì)量造成的影響,福建新華把設備定期維護保養(yǎng)也納入質(zhì)量管理的監(jiān)控范疇,對測量儀器執(zhí)行定期精確性檢測和校驗。

 

3.MES系統(tǒng)

福建新華實施MES系統(tǒng)的質(zhì)量管控流程,對所有工序推行首檢、自檢、巡檢三種質(zhì)檢方式,對每個工序、每種方式都定義專項的質(zhì)檢項目,質(zhì)量過程檢驗實現(xiàn)分層、分類、分組管理。

 

所有質(zhì)檢員的質(zhì)檢操作都被實時記錄在系統(tǒng)中,每版作業(yè)是否質(zhì)檢、質(zhì)檢次數(shù)、質(zhì)檢人員、質(zhì)檢時間等都自動記錄在案,有效避免質(zhì)檢人員事后填報記錄的現(xiàn)象發(fā)生,同時質(zhì)檢部門也可隨時掌握現(xiàn)場質(zhì)檢執(zhí)行情況。在成品檢驗環(huán)節(jié),生產(chǎn)機臺送檢后,成品質(zhì)檢員檢驗合格后才能生成入庫計劃,成品倉庫管理才能進行入庫。

 

 

多鼓勵 :持續(xù)改善,質(zhì)量管理永遠在路上

 

質(zhì)量管理是系統(tǒng)化的技術工程,是沒有終點的管理工程,因此,要定期回顧、持續(xù)改善。首先,建立多級質(zhì)量工作例會制度,如生產(chǎn)車間質(zhì)量周例會、公司質(zhì)量月會和總結會等。其次,通過PDCA循環(huán)機制,定期分析問題、制定改善措施、總結管理成績。對提升產(chǎn)品質(zhì)量和及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的人員給予獎勵,月月兌現(xiàn);對造成重大經(jīng)濟損失的人員,進行有限度的處罰。處罰不是目的,重在引導大家提高意識、嚴格執(zhí)行、讓質(zhì)量損失降到最低。

 

盡管“只要生產(chǎn)就會有質(zhì)量問題”是客觀事實,但不能以此為借口,消極對待質(zhì)量管理問題。在影響產(chǎn)品質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)、測六個方面,福建新華推動各環(huán)節(jié)的標準化、自動化、智能化,運用技術保障質(zhì)量。

 

 

總之,基于弱設計、強生產(chǎn)的非標準化加工特性,書刊印刷企業(yè)必須靠管理來保證質(zhì)量、贏得口碑、占有市場。企業(yè)不應讓質(zhì)量檢驗管理孤立運行,而應將其融入到業(yè)務生產(chǎn)流程中,通過過程監(jiān)控,使得標準執(zhí)行到位;通過高新技術的應用,降低對人的依賴。

作者 | 福建新華聯(lián)合印務有限公司  武向芝

 

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