（2013年12月25日，上海）企業(yè)在不斷成長的同時(shí)，辦公設(shè)備的需求量也隨之增大。要將不同城市、不同辦公環(huán)境、不同的設(shè)備做到集中管理已經(jīng)成為越來越多企業(yè)所面對的難題。

       某集團(tuán)是全球知名的餐飲解決方案供應(yīng)商，世界500強(qiáng)，主要業(yè)務(wù)包括：餐飲服務(wù)、業(yè)務(wù)支持服務(wù)、工程服務(wù)以及生活便利服務(wù)。目前該公司已經(jīng)進(jìn)入中國，總部設(shè)在上海，全國共有10個(gè)分公司，員工總數(shù)超過13000名。由于各地分公司運(yùn)營中需要打印等辦公設(shè)備，所以全國共部署了74臺(tái)不同的辦公設(shè)備，涉及10個(gè)品牌及52個(gè)型號。

       前期深入溝通調(diào)研 成功導(dǎo)入OPS綜合提案服務(wù)

       之前該企業(yè)遇到的問題在于各分公司各自為政，打印設(shè)備涉及多個(gè)品牌、多個(gè)型號，很難做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一進(jìn)行售后服務(wù)，而且也不能管理及控制成本的支出。所以從管理和成本等主要因素考慮，進(jìn)行優(yōu)化很有必要。

       針對該企業(yè)的現(xiàn)狀，柯尼卡美能達(dá)經(jīng)過與客戶在前期進(jìn)行深入溝通、調(diào)研及測試，最終提出了OPS（Optimised Print Services：綜合提案服務(wù)）的解決方案。該解決方案主要針對由打印、復(fù)印、掃描與傳真等不同設(shè)備拼湊而成的復(fù)雜辦公環(huán)境，將咨詢、硬件、軟件實(shí)施以及工作流程管理有效地融合到一起，解決管理及維護(hù)等多方面的問題，并有效削減辦公成本。

       "在部署的過程中，我們采用了柯尼卡美能達(dá)所提供的PSES管理軟件（PageScope Enterprise
Suite/i-Option）。該軟件基于Web端，可以系統(tǒng)地連接應(yīng)用程序，并能在一個(gè)服務(wù)器上將這些應(yīng)用程序無縫地整合和共享。這樣，最終用戶、IT管理員都可以有針對性地進(jìn)行更為簡便的操作以及更好的綜合管理。"該企業(yè)的IT主管介紹道。

       柯尼卡美能達(dá)專業(yè)團(tuán)隊(duì)通過縝密的現(xiàn)狀分析與測試，最終為該企業(yè)制定出了符合該企業(yè)需求的解決方案。方案從文件輸出設(shè)備的規(guī)模、最佳業(yè)務(wù)流程和支持的優(yōu)化、節(jié)省的成本以及環(huán)保等諸多因素考慮，將其所有分公司原先的10個(gè)品牌、52個(gè)型號，總共74臺(tái)設(shè)備，減少至僅使用20臺(tái)數(shù)碼復(fù)合機(jī)。與此同時(shí)，品牌統(tǒng)一為柯尼卡美能達(dá)一家、包含7個(gè)型號，設(shè)備數(shù)量大幅削減了72%，而且通過加入PSES管理軟件，不僅有利于設(shè)備的綜合管理而且優(yōu)化了所有的辦公文件處理流程，辦公效率得以大幅提升。

       在便于管理的同時(shí)，每季度耗材成本大幅縮減，節(jié)省幅度達(dá)到32%。而且柯尼卡美能達(dá)還提供購買、租賃等多種付費(fèi)方式，并將之前零散的合同整合為一個(gè)，更為簡單明了。

OPS綜合提案服務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備精簡從而便于統(tǒng)一管理與成本降低

　　在售后服務(wù)方面，由于所有的設(shè)備均為柯尼卡美能達(dá)的產(chǎn)品，所以便于統(tǒng)一維護(hù)和維修，例如：抄表服務(wù)、備機(jī)提供及相應(yīng)時(shí)間保證等服務(wù)。此外，柯尼卡美能達(dá)還向該外企用戶提供定制化的售后服務(wù)，例如：5次搬運(yùn)（同一大區(qū)內(nèi)）、年度回顧報(bào)告及以舊換新等，充分地滿足客戶的各種需要。

       融合、統(tǒng)一已經(jīng)日益成為大型企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，對于擁有眾多分公司、甚至跨地區(qū)的大型企業(yè)來說，統(tǒng)一的管理愈發(fā)顯得尤為重要。柯尼卡美能達(dá)的OPS綜合提案服務(wù)，致力于在深析用戶現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的實(shí)際需求提供最適合的綜合解決方案，不僅可以為用戶整合硬件設(shè)備，更通過管理軟件的應(yīng)用在流程的優(yōu)化、成本的管控以及確保信息安全性、環(huán)保等諸多方面為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。