打造印刷外貿電商的營銷實戰方法
時間：2014-02-25 來源：

伴隨著互聯網的飛速發展，緊跟時代步伐、不想被市場淘汰的各類企業都或多或少、或緊或慢地踏上了電子商務之路。基于貿易客戶群的不同，電商可簡單分為內貿電商和外貿電商。顧名思義，外貿電商是開展國際貿易的電子商務。

　　在我國，行業性電子商務平臺的崛起和發展無疑有利于各行各業的增速發展，但目前僅局限于內貿電商，針對外貿的行業電子商務平臺幾乎是一片空白區域。也有企業利用各種電商平臺將海外客戶拓展工作開展得比較順利，如上海森林包裝有限公司。在此，將先行者的實戰經驗提煉出來與朋友們共享。

　　第一步：網羅精兵強將創建營銷型官網

　　企業剛做外貿時，首先要做的就是網絡搭建，進行不同平臺的建設和推廣。當然，若企業規模夠大，并能夠在外貿部門投入大量資金，建議企業建立自己的營銷型企業官網，這樣就能夠讓客戶在企業官網上進行直接體驗，并完成設計、下單、付款、交流等多個環節。

　　建設官網通常需要一支專業性很強的IT和網絡客戶維護尖兵團隊，既可以招兵買馬，自己搭建；也可借助專業IT公司的第三方支持，完成營銷型公司官網的建設。不管采用哪種方式，企業內部對人才的維護和優化方面，都還是要有一定的儲備，保證電子商務營運的長久開展。

　　第二步：強化競爭理念武裝外貿業務團隊

　　先別忙著開展“外貿”，團隊的組建同樣重要。"道不同不相為謀"，在進行團隊建設時，要特別注重對團隊成員的價值觀考核，以及對團隊的培養和打造。

　　一支有戰斗力的外貿團隊需要一種"PK文化"來激勵，哪怕只有兩個外貿業務員，也要形成兩個隊列，進行業務上的PK，如每天的郵件發送量、電話量、詢盤量、上傳產品數還是最終業績，都可作為PK的項目。另外，如果有可能，每個業務團隊應盡量保持"一個隊列三個人"的狀態，即一個業務經理、一個隊秘、一個新手，這樣短小精悍的梯隊不僅能夠跑得更快，也很利于團隊的復制。

　　第三步：組建專業職能部門全方位提升工效

　　有了競爭型的外貿業務團隊還遠遠不夠，如果有足夠投入，還應設立美工部、推廣部，讓專業的人做專業的事，全方位提高企業工效。

　　此外，企業還可不定期提供一些專業技能培訓，比如如何進行郵件營銷、如何進行網絡SEO優化、B2B平臺的操作訣竅等。這些課程的實操性強，對提高團隊業務能力很有幫助。

　　還有關鍵的一點是，團隊一定要營造抱團、取暖、合作、分享、共贏的意識，操持輕松愉悅的工作氛圍。讓具有軍隊般嚴明紀律、同學般深厚友誼、家庭般溫暖的團隊文化成為最重要的外貿團隊文化，才能帶領整個團隊在方方面面成長得更快更強。（責編：解萌）

　　（本文根據科印傳媒《包裝財智》2013年第11期 “走吧，去做電商！”改編）